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      实体店告别“闭店潮” 线下业态发展再迎新机遇

      来源:未知  时间:2018-01-30 03:35  作者:管理人

      经过一段调整期,在我国网上零售保持快跑的同?#20445;?#32447;下零售也逐渐?#19968;?#29366;态

      实体店为啥回暖了?

      制图:张芳曼

      临近春节,人们摩拳擦掌准备“买买买”。今年不少商场客流量明显回暖,一改过去的冷清,周末结账台前甚至排起长队。

      商务部近日发布的数据显示,去年我国实体零售发展态势良好,重点监测的2700?#19994;?#22411;企业销售额同比增长4.6%,增速较上年同期加快3个百分点。去年我国网上零售额突破7.2万亿元,同比增长32.2%。

      从几年前的“线下线上冰火两重天”,到如今趋于“线上线下比翼齐飞”,我国零售业?#25105;?#20986;现这样的转变?在更好满足消费升级需求中,中国零售业又会铺展怎样的图景?

      网上销售再创新高的同?#20445;?#23454;体店告别“闭店潮”,线下零售企稳回暖

      1月23日中午,北京朝阳区静安中心大厦一层的购百特便利店熙熙攘攘。放心午餐、进口零?#22330;?#20859;生饮品,成了周边上班族青睐的新选择。“比起以前,现在的便利店商品更丰富、环境更卫生、买单更简捷。便利店既能解决午餐,又能?#36141;?#36891;逛,感觉挺好。”附近一家银行的职员李伟良说。

      “小而美”的便利店风生水起。商务部发布的2017年第四季度有关报告显示,便利店行业总体景气指数为71.28,环比第三季度上升2.03。纵观2017年,便利店季度景气指数始终保持在较高水平。

      便利店的火爆是我国实体零售回暖的缩影。在经历一段“闭店潮”的调整期后,国内实体零售逐渐?#19968;?#29366;态,从便利店到大商场,从销售量到利润额,都呈现明显的回稳向好态势。

      企业赢利能力增强。2017年,典型企业营业利润和利润总额分别增长8.0%和7.1%,增速分别比上年同期加快6.5和11个百分点。

      主要业态经营回暖。典型企业分业态数据显示, 2017年,专卖店、专业店、超市和百货店销售额增速分别为8.3%、6.2%、3.8%和2.4%,较上年同期分别加快6.6、3.3、1.9和2.7个百分点。

      “去年,我国零售企业积极主动转型升级,创新贡献度与影响力与日俱增,零售业回稳向好态势基本形成。”商务部流通业发展司负责人说。

      实体店回暖了,电商也推出新玩法,给消费者带来更多便利。李晓供职于上海浦东新区?#25345;?#21048;公司,老家在湖南农村。以往春节前,他都忙着采购年货,返乡途中?#33267;?#32937;扛大包小包,“想多带点稀罕东西给爸妈。”而今,电商进了农村,?#31361;?#19978;门,李晓平时就能给老家爸妈买全球各地的商品,过年时可以轻装返乡了。

      线上线下不是你死?#19968;睿?#32780;是越来越“你中有我、我中?#24515;?rdquo;

      在很多人看来,零售业的线上和线下存在明显的竞争关系。几年前我国出现的实体店“倒闭潮”,有人将其归因于电商快速发展带来的“分流效应”。看似“势不两立”的线上线下,如今为啥开始齐头并进?

      “线上线下不是你死?#19968;睿?#20248;胜劣汰才是市场法则。”清华大学中国与世界经济研究中心执行秘书长厉克奥博认为,几年前线下零售遇冷,不能把板子全部打在电商身上,更不是说线下彻底没有市场了,这只是零售领域自发的一场良性竞争和革命。线下零售经过及时调整,在满足消费者需求方面仍具备独特优势,?#22411;?#37325;新赢得消费者?#25918;?#38738;睐。

      线上线下价格差距缩小,是消费回归的首要因素。春节临近,北京朝阳区望京某外企员工蔡威想添置点新物件,挑来选去看中一款最近流行的戴森吹风机。蔡威先到网上查,发现该吹风机的价格为2900多元,但需要预约,一时半会儿收不到货。他又来到单位附近的一?#19994;?#22120;商场,没想到价格比网上便宜几十元,还能当场取货。“以前我总觉得,实体店比网上贵。现在商场和网上价格差不多了,我愿意到商场买,毕竟可以面对面交易,心里踏实。”蔡威说。

      “中国线下线上零售正融合发展、共同进步。”罗兰贝格管理咨询公司高级合伙人任国强认为,线下零售积极?#24403;?#26032;技术,主动转型升级;线上电商也在向线下渗透,加速对线下企业赋能,线上线下呈现“你中有我、我中?#24515;?rdquo;的新特点。越来越多的中国零售企业认识到,只?#22411;?#36807;业态创新和运营能力?#20013;?#22686;强,解决消费痛点、提升消费体验,才能获得发展。“无论是线上零售还是线下零售,都逃不开这条基本规律。”

      从“卖方思维”转向“买方思维”后,零售业线上线下加速融合,消费体验大幅增强,也促成了二者“双升”。

      发展新业态。零售企业积极打通线上线下和上游下游,促进多业态、跨行业、聚合式、协同化深?#28909;諍稀1热紓?#32548;果盒子、淘咖啡等探索无人货架和无人便利店,提高购买效率;永辉超?#27573;?#31181;店推出“超市+餐饮”新模式。

      试水“一站式”。零售企业充分运用现代信息技术,全面拓展实体店、无人店、移动终端、PC端、电视?#20309;?#24179;台等销售渠道。阿里联手百联、银泰、大润发,加速线上线下融合;物美联合“多点”打造“自由购”平台,使消费者实现便捷高效的一体化?#20309;鎩?/p>

      重构供应链。零售企业积极推进供应链向生产端?#30001;歟?#21387;缩成本,以需定产,完善了冷链物流和生鲜供应链。

      渠道向下沉。零售企业加快向中小城?#23567;?#26032;型城镇和农村市场的渠道扩张。京东推行“京东超市百城行”活动,苏宁计划在农村开设1000家苏宁易购直销店。

      新零售、新思维,2018年线下业态发展将再次迎来新机遇

      “中国零售业要保持创新势头。”任国强说,中国消费人群更加细分,任?#26410;?#26032;都必须想清楚瞄准哪个人群、针对哪些痛点、提升什么体验,“博取眼球、缺乏运营支撑的创新,难以长久。”

      ?#20013;?#38598;团首席执行官肖文杰认为,中国零售业应朝着?#20998;?#38646;售、智慧零售、跨界零售、绿色零售的?#36739;?#21162;力,着力提高供给质量和效益。

      “渠道并存是未来长期发展的趋势。”购百特连锁便利店首席执行官王宸说,线下开店不再是传统意义上的开店,而是要用互联网思维开实体店,一切都是流量经营、服务升级、数据化消费,将会形成线上线下品类错位、服务互补的形态。

      苏宁云商相关负责人表示,去年被唱响的新零售,?#23616;?#19978;是以互联网为依托,通过运用大数据、云计算、物联网、人工智能等技术手段,将线上、线下以及物流打通,对商品的生产、流通、展示、销售、售后等全过程进行升级。“这不仅是中国流通提速增效的好路径,也是对未来零售生态与世界零售格局的重塑。”

      业内人士认为,如果把2017年称作未来零售的元年,2018年就是未来零售的深化年,还会有更多值得期待的新项目、新概念快速落地、集中爆发。在互联网赋能线下、线上线下融合的大背景下,线下业态必将再次迎来洗牌发展的机会。

      “也要注意到,零售业的发展环境还有待进一步改善。”厉克奥博说,无论是线下?#24403;?#32447;上,还是线上布局线下,都离不开公平、?#34892;?#30340;竞争环?#22330;?#30446;前我国实物商品网上零售额已占社会消费品零售总额的15%,合理的监管更有利于行业健康发展。应进一步规?#31471;?#25910;、工商等方面的监管,减少线上线下零售的制度成?#38745;?#24322;,为电商和传统零售的长期健康发展营造公平竞争环?#22330;?/p>

      辽宁大连某高校学生王雨辰是一位网购达人,多年的网购经验让她练?#31361;?#30524;金睛,能分辨出哪些网店是“刷出来的好评”。尽管如此,她?#32423;?#36824;是会被“高仿货”摆一道。“希望相关部门能在假货制造、流通等环节加强对电商的监管,并加大对失信电商平台的?#30171;?#21147;度,让消费者更轻松更放心地享受网购。”

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